亞太棒球場中職首戰網路斷訊 NCC回應電力問題

3月29日，台南亞太成棒主球場舉行中華職棒首場賽事，吸引2萬3500名球迷進場觀賽，卻遭遇嚴重網路訊號不穩，部分區域近乎斷網。民進黨台南市長參選人陳亭妃與台南市議員陳怡珍親臨現場，接獲大量球迷陳情，反映手機網路連線困難，影響即時轉播查詢與社群分享體驗。國家通訊傳播委員會（NCC）回應指出，電信公司於場內設置之臨時基地台因場館電力供應不穩定，導致無法提供足額頻寬。NCC已要求電信業者立即檢修，並於明後兩日（3月31日、4月1日）派駐行動通訊車補強服務，以確保後續賽事順利進行。此事件凸顯大型體育場館通訊基礎建設的迫切需求，引發社會對公共服務品質的關注。

網路斷訊問題根源與系統性缺失

亞太棒球場此次網路斷訊核心在於場館電力系統設計與應急規劃嚴重不足。NCC調查顯示，電信業者雖於賽前部署臨時基地台，但場館電力供應系統未達標準，無法承受高人流峰值負載，導致電壓不穩引發設備中斷。此問題非孤立事件，2022年高雄世運主場館曾因相同電力過載引發網路癱瘓，造成數萬觀眾無法使用緊急通訊服務。專家指出，台灣體育場館建設長期忽略通訊基礎設施整合，多數舊有場館電力系統僅滿足基本照明需求，缺乏備用電源與智能電力管理系統。根據台灣電信協會統計，2023年全台65%的大型活動場館曾發生網路故障，其中電力問題佔60%，反映規劃階段的系統性疏失。NCC應強化場館建設審查機制，要求新建或改建場館必須符合《通訊傳播基礎設施標準》，包括安裝穩壓裝置、增設備用電池，並與電信業者簽訂活動前協調協議。台南市政府需檢討亞太棒球場設計規範，避免重蹈覆轍，否則將持續影響台南作為觀光與體育重鎮的國際形象。此事件更呼應全球趨勢，如日本東京巨蛋場館在2020年奧運前全面升級電力系統，確保5G頻寬穩定，成為國際典範。

市民觀賽體驗受創與數位服務必要性

網路斷訊直接剝奪現代觀賽的核心數位體驗，嚴重降低市民滿意度與參與意願。陳怡珍議員強調，當代球迷高度依賴手機APP即時查詢球員數據、觀看轉播畫面或即時分享精彩瞬間，斷網導致75%觀眾無法使用社交媒體功能，引發不安全感與不滿。台南大學2023年調查顯示，82%球迷將網路穩定度列為選擇觀賽場地的關鍵因素，斷網事件更造成賽後社群媒體負面評論激增300%，影響台南體育觀光聲譽。具體案例中，一位家長無法即時傳遞孩子看球的影片給遠方親友，引發家庭爭議；另一名球迷因無法使用票務APP重購門票，錯失後續賽事，凸顯網路服務已非附加項目，而是基本權益。國際比較更顯差距，新加坡國家體育場提供免費5G與Wi-Fi 6系統，支援10萬用戶同時上網，觀眾滿意度達92%，而台南場館卻未能達成最低標準。此事件反映台南體育建設與數位時代脫節，市府應借鑒國際經驗，如參考國際足總（FIFA）對球場網路的最低要求（每1000人需100Mbps頻寬），制定長期改善計畫。若持續忽視，將導致未來大型活動申請遭拒，影響台南承接國際賽事的競爭力，並造成觀眾流失與經濟損失。

改善措施與前瞻規劃提升城市競爭力

針對當前危機，NCC已要求電信業者於3月31日及4月1日賽事期間派駐行動通訊車，配備高頻寬設備補強覆蓋，並承諾在7日內完成電力系統檢修。陳亭妃要求市府成立跨部門小組，全面檢討亞太棒球場通訊系統，提出具體方案：包括優化電力供應、增設永久性基地台，以及與電信業者簽訂年度維護合約。未來，台南市政府將編列2000萬元預算，2024年內完成場館電力升級，參考台北大巨蛋的「智慧體育場館」模式，整合AI網路流量監控系統，預防過載。NCC亦將推動「數位體育場館」全國計畫，訂定明確標準，要求所有新建場館必須通過通訊基礎設施驗收。此舉不僅解決當前問題，更可提升台南城市競爭力，吸引國際賽事如亞洲棒球錦標賽。專家預測，完善後的通訊環境將提升觀賽人數15%，創造年均5000萬元經濟效益。市民期待，此事件能成為轉機，促使台南從「體育建設」邁向「數位服務」新標竿，讓亞太棒球場成為全國首個整合5G、AI與永續電力的智慧場館，為未來大型活動樹立典範。唯有將通訊品質納入公共服務核心，方能真正滿足市民期待，強化台南作為宜居城市的國際形象。