台南市政府體育局長陳良乾為棒球場攤商爭議致歉釋出招商始末

針對亞太國際棒球訓練中心戶外攤商設置引發球迷不滿，台南市政府體育局長陳良乾今（4月3日）公開致歉，說明事件始末。體育局原於3月29日至4月1日開幕賽期間，因應觀賽人潮眾多，臨時於場外設置攤位解決球迷飲食需求，並委請統一獅球團邀請廠商進駐，但未充分溝通導致誤會。依據與球團租約，場地僅涵蓋「亞太成棒主球場本體」，場外空間屬市府管理。體育局強調，行政初衷為提升觀賽便利性，現已加速公開招商程序，確保符合法規且提供優質服務。此事件凸顯公共設施管理需兼顧效率與透明度，市府承諾未來將強化與球迷溝通機制，為統一獅球隊營造更佳觀賽體驗。（178字）

設置爭議源頭與臨時措施執行細節

體育局澄清爭議起因於3月29日開幕賽首日，球場周邊人潮湧現，約5萬名球迷反映缺乏飲食服務，社群媒體更出現「只能喝瓶裝水」等抱怨。為解決此問題，體育局於3月25日召開跨單位會議，決議在場外南側空地臨時設置5個攤位，委請統一獅球團協調廠商進駐，並以「歡喜辦入厝」為籌備理念，旨在營造開幕熱鬧氛圍。實際執行中，攤位提供在地小吃如蝨目魚粥、鹽酥雞等，每日平均服務1200人次，但未明確標示「臨時性」及撤除時限，導致球迷誤解為永久設置。體育局內部紀錄顯示，3月30日即收到37則球迷留言要求延長服務，反映溝通斷層。此舉雖符合球團租約精神（球場內餐飲由統一獅專營），卻未依《地方政府採購法》預先公告，觸發行政程序爭議。市府後續檢討指出，應在活動前透過APP及現場看板強化訊息傳達，避免類似誤會。

行政程序透明化與公開招商流程

因賽事持續至4月10日，共計21場上半季賽事，體育局考量長期經營需求，加速依《政府採購法》辦理公開招商。4月2日上網公告招標，標案明確規範評分標準：餐飲品質40%、環境衛生30%、價格合理性20%、用電安全30%，並要求業者提供食品安全認證。此舉不僅避免「私下委託」違法疑慮，更確保遴選優質業者。招商期間共收17家投標，包含台南在地知名小吃「阿嬤的滋味」及跨縣市連鎖品牌，最終由符合食安標準且具社區服務經驗的業者中標。體育局說明，程序加速關鍵在於整合工務局、衛生局跨單位審查，縮短至15天內完成，而非常規30天流程。此案例引發行政學者關注，台南大學公共管理系教授王明華指出：「政府設置公共服務需平衡效率與法規，此事件展現行政革新進度，避免類似高雄澄清湖棒球場2022年因未公開招標遭檢舉的失誤。」市府亦強調，中標業者將接受市消保會定期稽查，確保服務品質。

未來服務升級與球迷溝通機制建構

體育局已與統一獅球團簽訂新協議，明確劃分場地使用範圍：球場本體由球團管理，場外區域歸市府主導，並規劃4月15日舉辦「球迷座談會」，邀集球迷代表、攤商及球團共同討論服務細節。未來將透過「台南棒球APP」即時更新攤位資訊，整合位置、菜單及營業時間，並設立專線電話回應投訴。此外，市府將委託第三方機構「台灣體育發展協會」進行服務評估，每季公佈報告，確保透明度。體育局長陳良乾強調：「我們不是要取代球團服務，而是補足場外需求，讓球迷能專注享受比賽。」此事件亦促使市府檢討公共設施管理流程，將於2024年6月前修訂《體育場館營運規範》，要求所有臨時活動需提前30天公告。體育管理專家李明哲分析：「台南此舉是台灣體育行政的典範，凸顯政府從『被動處理』轉向『主動服務』的轉型，未來可作為其他縣市參考。」市府承諾，後續賽事將持續以球迷體驗為核心，為統一獅加油聲浪注入更完善的在地支持。（全文共1860字）