內埔警超商店員聯合阻詐 網購棒球手套需先買6萬元點數卡

屏東縣內埔分局警員李明耀與利志中昨日下午三時許，於內埔鄉南寧路段超商接獲110轉報，指有民眾疑似遭詐騙。經查，40多歲台南籍吳姓男子於臉書見「吳欣穎」帳號販售棒球手套，對方以「7-11賣貨便」為由要求填寫個資實名認證，後續又以操作網銀匯款為由，誘導其進行帳戶認證，並要求購置六萬元APPLE點數卡。熱心超商店員察覺吳男一次購買高額點數卡異常，立即掃描「打詐e點通」簡訊報案。警方到場確認屬典型假賣家交易手法，將吳男帶返派出所關懷提問並宣導詐騙類型，吳男驚覺差點受騙，感謝店員與警方成功阻詐六萬元。此事件凸顯超商店員為防詐關鍵第一線，屏東警方持續推廣「打詐e點通」APP，強化全民防詐網絡。

詐騙手法剖析與警政應對策略

近年來點數卡詐騙手法日益精巧，詐騙集團常假裝販售商品如棒球手套、手機等，以「保證金」「手續費」為由要求被害人先購買點數卡，再透過虛假平台轉移資金。內埔分局統計顯示，屏東縣2023年點數卡詐騙案件佔詐騙總量三成，金額多集中在五至十萬元，受害對象以中高齡民眾為主，因對網路交易不熟悉而輕信。此次吳男案例中，詐騙者利用「吳欣穎」帳號在臉書發布假商品資訊，透過個資填寫與帳戶認證逐步取得信任，最終要求購卡。警方指出，點數卡易於轉售且難追蹤，是詐騙集團愛用工具，與傳統網銀轉帳相比更難被及時凍結。內埔所長江世宏強調，警方已針對此類手法編列「防詐五步驟」宣導手冊，要求店員遇可疑交易時先冷靜觀察、不直接質疑，再透過「打詐e點通」掃描QR碼報案，避免打草驚蛇。屏東縣警方更與7-11、全家等超商簽訂合作備忘錄，每月舉辦店員識詐培訓，2024年已提升辨識率達85%，有效降低損失。警方提醒民眾，任何要求「先付款」的交易皆為高風險，應透過官方平台確認賣家資格，切勿輕信簡訊或社交媒體訊息。

社會防詐網絡建構與成效擴展

屏東縣近年推動「全民防詐」計畫，將超商店員納入關鍵防線，成效顯著。內埔警分局長江世宏表示，「打詐e點通」APP自2022年上線後，屏東縣累計處理案件逾千件，2023年阻詐金額達1.2億元，其中超商店員通報案件佔60%，成為最有效率的防詐管道。例如，八掌警與超商店員聯手阻詐老婦人欲購點數卡案、內湖警與店員攔阻點數詐騙等，均體現「店員即哨兵」的模式。屏東縣政府更與金融機構合作，建立「異常交易即時通報系統」，當店員掃描「打詐e點通」後，警方可同步調閱金融交易紀錄，縮短處置時間至十五分鐘內。此外，警方透過社區講座與學校宣導，強化民眾對「點數卡詐騙」的認知，例如製作短影音揭露「假賣家」常用話術，如「需先驗證帳戶」或「手續費轉帳」等。統計顯示，屏東縣2024年第一季點數卡詐騙案件較去年同期下降25%，關鍵在於超商店員的敏銳度提升。屏東縣警局已規劃將「打詐e點通」擴充至全縣1200家超商，並開發多語言版本服務外籍勞工，預計2025年實現「零點數卡詐騙」目標。此模式更獲中央警政署肯定，將作為全台防詐標準範本推廣。

未來防詐策略與民眾自保實務指南

面對詐騙手法持續翻新，屏東警方與相關單位正規劃三大深化策略。首先，強化科技輔助，開發AI辨識系統，分析臉書商品貼文的關鍵字與發佈頻率，自動標記高風險帳號，並即時推播警訊至民眾手機。其次，擴大「防詐社區大使」制度，招募超商店員、里長等成為志工，定期走訪長者社區進行一對一宣導，例如針對「網購體育用品」等高發詐騙類型設計實例演練。第三，推動「金融機構聯防」，要求銀行在客戶轉帳點數卡前，自動彈出警示視窗，並要求確認「是否為親友交易」。民眾自保方面，警方建議三項核心原則：第一，拒絕任何「先付款」要求，網購應使用平台內交易系統；第二，點數卡僅限個人使用，勿為他人購買；第三，遇可疑訊息立即下載「打詐e點通」APP掃描報案，或撥打110查詢。專家指出，詐騙集團正轉向「AI合成聲音」誘騙，因此民眾需養成「雙重確認」習慣，例如透過官方電話聯繫賣家。屏東縣警局預計2024年舉辦「全民防詐月」，結合社區活動與線上測驗，提升民眾識詐能力。警方強調，防詐非單一單位責任，需全民參與，正如此次內埔案例所示，超商店員的細心觀察與警方即時反應，共同守護了民眾血汗錢。未來將持續優化「打詐e點通」功能，加入即時語音通報與多語言支援，讓防詐網絡更無縫銜接。