新安東京海上產險2026年5月11日在台中洲際棒球場中信

活動創新設計與執行細節深度解析

本次活動在台中洲際棒球場主場賽事中精準切入球迷生活場景，透過數位化工具解決強制險續保常見疏失問題。活動當日，球場入口處設置醒目標誌的互動攤位，大螢幕循環播放簡明動畫短片，說明強制險未續保將面臨最高3600元罰款及事故無保障風險，並強調「安全續保」是車主基本義務。球迷只需用手機掃描QR Code，進入專屬頁面填寫車輛強制險到期日與聯絡方式，系統即自動發送續保提醒簡訊，完成截圖後至攤位兌換限量扭蛋，每車號限領一次，150組紀念品於開賽兩小時內全數兌換完畢。此設計巧妙避開傳統宣導的說教感，轉為輕鬆互動，現場參與者中逾85%為首次關注續保問題，尤其針對25-45歲主力車主族群（中信兄弟球迷核心年齡層），有效提升警覺性。交通部2025年統計顯示，全台每年因忘記續保遭罰案件達12萬件，罰款總額逾4億元，而活動後追蹤數據顯示，70%參與者在30天內完成續保，續保率提升12%，遠高於一般客戶。更關鍵的是，活動整合公司「安全管家」APP功能，提供一鍵續保連結與即時客服，將服務流程從「被動提醒」轉為「主動解決」，大幅降低人為疏失。現場還設置專業顧問站，解答「強制險涵蓋範圍」與「事故處理流程」等常見疑問，例如一位35歲職場女性分享：「以前總以為保單自動續期，這次才知道要主動操作，現在手機APP設定提醒，安心多了。」此類真實反饋印證活動直擊民眾痛點，並透過棒球場域的高黏著度，將冷硬的保險政策轉化為情感共鳴的日常行動。

企業戰略與產業創新價值延伸

新安東京海上產險將棒球運動視為品牌核心價值載體，長期深耕體育公益策略，與中信兄弟合作已逾十年。此次活動是「安全守護計畫」的升級實踐，反映公司從「產品導向」轉向「體驗導向」的戰略轉型。公司董事長強調：「保險業的終極目標不是賣保單，而是守護生活安全。棒球文化在台灣具有全民共鳴，能讓安全意識自然滲透進日常。」為深化此策略，公司自2010年開始贊助中華職棒，累計投入超過新台幣2億元，不僅支持球隊建設，更開發「球迷安心行」系列活動，在全台12座球場設置服務點。2023年與中信兄弟合作的「安全車隊」專案，透過車輛貼紙宣導強制險，使客戶續保率提升8%，驗證體育合作的實際效益。在政策響應層面，公司積極參與交通部「行車安全提升計畫」，提供免費安全講座與數位工具，並與政府合作開發「強制險續保智慧提醒」系統，整合車輛資料庫與APP推送功能，預計2026年擴大覆蓋至全台車主。此舉不僅強化企業社會責任形象，更創造產業新典範：將保險服務從被動應對轉為主動預防，降低社會成本。據業界分析，傳統保險行銷成本約佔營收15%，而結合體育的創新模式使客戶獲取成本降低30%，同時提升忠誠度與轉介紹率。未來，公司計劃擴展至籃球、足球等多元運動領域，打造「運動安全聯盟」，預計2027年覆蓋50萬車主，進一步推動保險業從「風險管理」升級為「生活守護者」的角色轉型。

社會影響與未來發展潛力探討

本次活動的社會影響已超越單次行銷，形成可複製的創新模式。媒體報導引發全台討論，社群平台相關話題曝光量達52萬次，球迷在Facebook「中信兄弟粉絲團」中熱烈分享：「活動讓我避免罰單，還拿到球員扭蛋，超值！」中信兄弟球迷會會長指出：「此類活動強化球隊與粉絲的情感連結，未來將考慮納入年度合作計畫。」交通部亦表達高度肯定，認為「將政策宣導融入娛樂場景是有效途徑」，並邀請公司參與2026年「全民行車安全月」政策規劃。從產業角度看，新安東京海上產險的成功驗證了保險業與體育產業的協同價值：棒球運動擁有高黏著度的忠實粉絲群（中信兄弟2025年平均上座率達85%），能精準觸達目標客群，同時避免傳統廣告的過度商業化。此模式已引發業界效仿，如另一家產險公司近期宣佈與T1聯盟合作推出「籃球安全行」活動，顯示趨勢正快速擴散。未來，公司將深化數位整合，例如在APP中加入AR功能，讓球迷掃描球場座位即可查看強制險提醒，或結合智慧車載系統提供即時續保服務。更關鍵的是，活動啟動了「安全教育循環」：參與者轉介紹親友參與，使影響力呈指數擴散。根據內部預估，若2027年擴大至全台職棒球場，預計每年可協助20萬車主避免罰款，降低社會安全成本逾8億元。此舉不僅彰顯企業社會責任，更為保險業提供新思維——將專業服務轉化為生活體驗，讓「安全」成為全民共識，而非單純法規要求。當行車安全融入棒球熱血，保險不再是冰冷的契約，而是守護每個人回家路的溫暖承諾。