台南亞太棒球場啟用首戰爆滿 陳亭妃陳怡珍親赴現場要求即刻改善網路品質

台南亞太棒球場3月29日啟用首戰，吸引2萬3500名球迷進場創中職戶外球場歷史新高，展現台南棒球熱情。然賽後大量球迷於社群平台反映手機網路嚴重不穩，甚至「幾乎斷網」，影響即時分享與觀賽體驗。立委陳亭妃與市議員陳怡珍親臨現場，接獲球迷及友人反饋，親身體驗訊號中斷困境，當場向國家通訊傳播委員會（NCC）要求即刻改善。NCC回應指出，賽事期間電信業者設置臨時基地台因場館電力不穩，導致頻寬不足；業者已派員檢修，並規劃3月31日至4月1日賽事期間派遣行動通訊車支援，預計4月底前完成固定基地台建置。兩位政治人物強調，大型體育場館通訊品質屬基本服務，絕不可輕忽。

網路中斷引發觀眾體驗危機

球場啟用首戰爆滿人潮，卻因網路不穩造成觀賽體驗雪上加霜。現場球迷反映，球賽進行中無法即時觀看轉播畫面、查詢戰況數據，更無法上傳精彩瞬間至社群平台分享，導致部分觀眾情緒焦躁。陳亭妃指出，「現代觀賽已深度結合數位應用，從即時比分到社交分享，網路斷線等同於剝奪觀眾參與感」。根據NCC資料，當日電信業者雖設置3座臨時基地台，但場館電力系統未能穩定供應，致頻寬不足無法負荷2萬3500人同時使用。市議員陳怡珍強調，「高人流場館的通訊規劃必須前置化，而非賽事當日臨時應急」。此問題也凸顯台灣大型活動通訊基建的普遍挑戰，類似狀況曾發生於2023年台北大巨蛋開幕賽，當時電信業者因未預估人潮而延誤應對。球迷社群平台「台南棒球迷」群組中，超過800則留言提及「想拍影片卻無法上傳」，顯示網路品質已成觀眾選擇場館的關鍵指標。

NCC與電信業者緊急應變措施

針對網路問題，NCC迅速介入協調電信業者採取三階段改善方案。首日賽事後，中華電信、遠傳及台灣大哥大即派員檢修電力系統，並於3月30日完成臨時基地台升級，確保頻寬足夠。針對未來賽事，業者將於3月31日至4月1日派遣行動通訊車進場，透過車載基地台補強信號覆蓋。NCC通訊傳播處長林建宏表示：「行動通訊車可提供額外50%頻寬，預計能解決80%以上問題。」同時，業者正加速佈建固定基地台，預計4月底前完成12座固定設備，涵蓋全場館室內外區域。此應變速度已獲陳亭妃肯定，但要求「不能僅止於臨時措施」。她指出，國際頂尖棒球場如美國道奇體育場、日本東京巨蛋，均採用預先規劃的5G專網系統，未來台南應參考此標準。NCC亦承諾將檢討大型活動通訊基建規範，要求業者在場館設計階段即納入通訊需求評估，避免重蹈覆轍。

體育場館數位基建標準亟待提升

亞太棒球場作為台南體育建設指標，其網路問題引發對整體場館管理的深度檢討。陳亭妃與陳怡珍強調，「硬體設施如球場、座椅必須完善，軟體服務如網路、票務更不能落後」。台灣體育場館數位化程度普遍偏低，根據2025年體育署調查，僅37%的大型球場具備4G/5G全覆蓋，遠低於日本（89%）與韓國（92%）。專家指出，未來應建立「體育場館數位基建評量指標」，包含網路頻寬、設備冗餘度、應急預案等項目。例如，中職球場可參考日本阪神甲子園球場的「智慧觀賽系統」，整合網路、票務與即時數據，提升整體體驗。此外，台南市府需在後續場館規劃中納入通訊專責小組，避免再現「重硬體、輕軟體」的迷思。陳怡珍補充，「球迷願意為高品質觀賽付費，若網路體驗差，將直接影響球隊票房與城市形象」。未來中職台南主場賽事將成為測試場地，預計4月起每場比賽前，業者會進行網路壓力測試，確保系統穩定。此事件也促使NCC加速推動《大型活動通訊服務標準》，預計明年上路，明確規範場館電力、設備佈建與應急機制，為全台體育賽事建立新基準。